Страница 4 - Транслаб - отзывы, предложения и замечания

 

Ответить
  Опции темы
Непрочитано 23.05.2015
Paralon
Гуру фордоведения
Paralon скоро станет знаменит
 
Аватар для Paralon
 
Регистрация: 24.01.2010
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 518
Авто: 2000 Ford Excursion
Мои автомобили Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
Сообщение от Горка Посмотреть сообщение
Попробую. Не персонифицирую. Не привязываю к данной теме.
Захотел я улучшайзинг. Для него мне потребуется конструтийзинг. Как специалист в области селективной работы по созданию морозоустойчивых однолетних трав, времени и желания изучать трибофизику нет. Я иду за консультацией в сервис, что указан на данном форуме. Поскольку мы тут все одна семья и пропитаны духом американизма я расчитываю на то, что со мной должны дружить и оказывать содействие в рамках планируем ого финансирования. Я внимательно слушаю рекомендации, доводы специалистов, или мне сразу выносят вердикт. Осознавая ничтожность своих познаний, не желая выглядеть идиотом в глазах Гуру, ожидая лучшего я принимаю предложение.
А пришло не то. Или картинку подменили, или плохо объяснили, или и то и другой-но факт на лицо.
Или не совсем.
Так вот тс, как я чувствую, видит пробел именно в этом. Заказал на сервисе, получил как частник. Как частник-иди в жопу, никаких инструкций. И после этого дружба резко прекращается.
А надо ли дружить?))))) вы же не дружите со стоматологом. Если дружите, то на рыбалке, или в бане. Но не находясь в его кресле. В его кресле вы потребитель, он оказывает услуги.

Мммммм..... Я потрудился? Обозначил рациональное зерно?
Потрудились - не то слово.



кому щенков метиса джек-рассела ? http://www.ford-trucks-club.ru/showthread.php?t=38868
Paralon вне форума  
Реклама на сайте

Непрочитано 23.05.2015
Горка
Гуру фордоведения
Горка - его слово на вес золотаГорка - его слово на вес золотаГорка - его слово на вес золота
 
Регистрация: 16.07.2011
Адрес: Россия, Ухта
Сообщений: 519
Авто: 2010 Ford F-250
Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
Кофе бодрит))))
Давайте жить дружно. Вот например у многих здесь сложились отношения: клиент/сервис. Возьмем к примеру Транслаб. Лично мне я не скажу что помогли аж пипец: чуда не произошло, плавающая болячка то /есть, то нет. Выплывет окончательно-я думаю сделают. Коробас то механизм сложный. И надо доверять профессионалам, не так ли?
Но во всяком случае встретили, задержались на работе, а мастер ( забыл извините его имя), терпеливо дождался меня после того, как я пытался согреться чаем продрогнув напрочь.
Послужной список: хороший. Тс я думаю уладит разногласия. Профессионалы же не бросят чайника с бедой))))
А например тема с топбанером. Стасом. Тому же мне, он пригонял машину. За исключением небольших шероховатостей все прошло удачно. И деньги согласитесь приходилось доверять не малые. А с другим не сложилось. Бывает.
Кстати в той теме я высказаться не успел))))
К чему это я. Надо тс помочь. Ну как он теперь без прокладок?)))))
Горка вне форума  
Непрочитано 23.05.2015
Деним
Старый фордовод
Деним идёт в правильном направлении
 
Регистрация: 12.12.2013
Адрес: Россия, Ставрополь
Сообщений: 84
Авто: 2003 Lincoln Navigator
Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
Рыжая собака, не переворачивай разговоры, с ног на голову!!!
Я не требовал, и не требую, и даже не пытаюсь просить инструкций.
Я всего навсего задал вопрос про прокладки. Почему их нет в комплекте, и как понимать сей факт.
Все. Больше я ничего не спрашивал и не требовал. И с этим простым вопросом меня продавец послал.
Опять таки, про зпп и прочие документы, я упомянул на вопрос продавца - а почему я должен тебе отвечать про прокладки.
А ты уже все перевернул. Так же я незнаю про айфон, но у меня есть сотовый, и к нему идёт трёхтомник инструкций в том числе на русском языке и с иллюстрациями.
И про машины, кто там писал про инструкцию к машине?
А что блин, с машиной не идёт инструкция? Врешь. Конечно идёт.
А вот к бу нет невсегда. Но я то брал не бу комплект, а новый.
Так что народ защищайте своего друга по джентльменски, не переворачивая все с ног на голову, или что так защита не выходит?
Что если не пеоеворачивать, и не приверать, то как то и сказать в защиту транслаба нечего?
Я понимаю, что самые лучшие два слова, об которые разбиваются все доказательства, это вопрос " и что? ''
Деним вне форума  
Непрочитано 23.05.2015
Рыжая собака
Гуру фордоведения
Рыжая собака сияет как светоч знанияРыжая собака сияет как светоч знанияРыжая собака сияет как светоч знанияРыжая собака сияет как светоч знанияРыжая собака сияет как светоч знанияРыжая собака сияет как светоч знанияРыжая собака сияет как светоч знанияРыжая собака сияет как светоч знания
 
Аватар для Рыжая собака
 
Регистрация: 16.08.2009
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 1978
Авто: 2005 Lincoln Navigator
Мои автомобили Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
Деним,

да я не переворачивал, ты просто столько ссылок накопировал про "по закону" -)))))....вот это больше всего и запомнилось.
Так в итоге решил вопрос с прокладками?

Касательно "я брал новый комплект". Я уже запутался в твоих показаниях -)))) - так ты выбрал что-то на Ибее и Транслаб просто привез? Или ты заказал комплект для ремонта и они тебе по недогляду не положили чего-то. Насколько я припоминаю, ты что-то сам выбрал и сказал "берем это". А потом начал спрашивать "а почему некомплект"? Если это было так, то на месте поставщика я и сам бы не смог ответить.
Да никто тут "друга не защищает". Ты просто сразу в какой-то неконструктив ушел со своими инструкциями. К чему? Вроде все здесь давно не юноши...так что воздух сотрясать цитированием законов?
Рыжая собака вне форума  
Непрочитано 24.05.2015
TransLAB
TransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знания
 
Аватар для TransLAB
 
Регистрация: 28.03.2013
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 1096
Авто: 2011 Сhevrolet Tahoe
Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
Сообщение от Горка Посмотреть сообщение
А надо ли дружить?))))) вы же не дружите со стоматологом. Если дружите, то на рыбалке, или в бане. Но не находясь в его кресле. В его кресле вы потребитель, он оказывает услуги.
Горка, это не совсем удачный пример. Если продолжить аналогию, то имел место не "визит к стоматологу", а поход в магазин Медтехника, и последующая реакция возмущения на отказ продавца магазина объяснить, как пользоваться приобретенным там материалом для установки светоотверждающихся пломб. Хорошо, что не искусственным сердечным клапаном.

Сообщение от Горка Посмотреть сообщение
Тс я думаю уладит разногласия.
Сообщение от Горка Посмотреть сообщение
И надо доверять профессионалам, не так ли?
Собственно, улаживать то особенно нечего. Посыл доверять/не доверять совершенно верный. В качестве и комплектности товаров я убежден, поскольку сам их использую.
В трансмиссии десятки мест, где можно было бы предположить наличие каких-то уплотнений, прокладок и проч. Единственные ограничения - или технические руководства, или же фантазия исполнителя работ. Если профессионал говорит "Мы всегда используем именно эти комплекты при выполнении капремонта этих коробок, и ни разу нам не приходилось покупать какие-либо компоненты дополнительно", то надо либо довериться, либо иметь собственное мнение, и тогда в чем претензии?



Специализированная мастерская ТрансЛАБ. м. Волгоградский пр-т. Сервис +7(499)650-7622. Запчасти +7(495)641-8616
Cхема проезда: www.b3auto.ru
TransLAB вне форума  
Непрочитано 24.05.2015
Kass
Гуру фордоведения
Kass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордиться
 
Аватар для Kass
 
Регистрация: 17.01.2010
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 6613
Авто: 1998 Lincoln Navigator
Я владелец клубной карты - мои скидки
Сообщение от Деним Посмотреть сообщение
Касс я уважаю вас. Вы мне очень помогали. Но, в данном случае вы не правы. Вы как бы это сказать, не в тему возмутились. Потому, что я от людей на форуме ничего не требую, на форуме я даже от Антона ничего не требую.
А требую я от продавца, которому заплатил деньги, причём, обратите внимание, ко мне нет притензий по деньгам.
Да я ни сколько не возмутился. Я понимаю, что между людьми всегда могут возникать недопонимания. Я просто лишь попытался дать совет, попросить продавца оказать помощь, т.к. данный продавец вроде как охотно помогает форумчанам советами. А так же хотел как то пояснить, что рассчитывать на вложенную инструкцию к любой запчасти не стоит. Практически ни к одной оригинальной запчасти любого автопроизводителя нет инструкций. Любой производитель отвечает на любую претензию на этот счет тем, что поставляемые им запчасти предназначены сугубо для установки их на специализированных станциях технического обслуживания сертифицированными на такие операции мастерами. Все. При покупке запчастей у официальных дилеров зачастую об этом присутствует запись на счете или накладной, и мол при установке ее в другом месте, претензии к качеству деталей не принимаются. А это как бы условие гражданско-правового договора.

И это касается не только автозапчастей. Попробуйте купить какой то транзистор или микросхему, перепаять ее самостоятельно и предъявить претензию по окончанию неудачной операции. И это касается не только запчастей вообще. Попробуйте купить газовый котел для "личного домашнего использования", и установить его самостоятельно, без отметки в паспорте сертифицированных специалистов проводивших монтаж и далее наладку. О гарантийном сроке можно смело забыть.

В законе о защите прав потребителей есть одно существенное замечание, что говорить о возврате товара или денег за него можно при наличии двух условий:

- сохранности товарного вида, ярлыков, упаковки и т.п.
- наличие чека о покупке.

Согласитесь, что распечатав упаковки с прокладок вы нарушаете товарный вид, и далее аргументы " не подошел по цвету или вкусу" не применимы. Только экспертиза. Но любая экспертиза по данному вопросу напишет, что по данным производителя данный агрегат не подлежит ремонту, а подлежит замене на оборотный. И прикладывается ответ от представителя производителя.

Т.е. давить законом в таком скользком случае не стоит. Берясь самостоятельно ремонтировать автомобиль, или что то устанавливать на него, мы как бы добровольно берем на себя определенные риски.

Второй момент, уже не юридический. Ведь при покупке запчастей у нас всегда есть выбор в способе приобретения запчасти:

1. Заказать запчасть в местном магазине, и перед тем как подписать накладную, проверить внешний вид, комплектность, наличие каких то инструкций, и только если все устраивает, подписать накладную, в том числе и поставить подпись после фразы "к комплектности и внешнему виду претензий не имею".

2. Заказать ее по Интернету, фактически кота в мешке. Особенно популярны покупке на ебее или али. В этом случае товар дешевле, но есть риск получить вовсе не то, что на картинке со всеми проблемами проверки и возврата товара.

Вот тут у каждого свои приоритеты. Я покупаю именно через магазин, когда я могу проверить что именно я покупаю. Да, это дороже, но я снимаю с себя определенные риски. Возможно я не прав, но мне так проще. И то, покупаю только то, чего нет на сервисе. В идеале, что бы запчасть была в наличии на сервисе. Тогда сервис несет ответственность за качество выполненных работ в полном объеме.

Однако есть много людей, кто пытается экономить на всем. Был тут "товаристчь" с ведром болтов, так он все вплоть до одежды и гигиенических прокладок покупал на ебее, а потом тут продавал то, что не подошло ему и его семье. Т.е. нам, свободным людям дано право выбора, и свобода подразумевает некую ответственность за сделанный выбор.

Обратите внимание, что я ни кого не осуждаю, ибо у меня нет такого права. Я лишь пытаюсь помочь найти общие точки соприкосновения для сторон конфликта.



9I6 638-86-I6

Наше дело правое! Враг будет разбит! Победа будет за нами!
Kass вне форума  
Непрочитано 24.05.2015
vito7733
Старый фордовод
vito7733 идёт в правильном направлении
 
Аватар для vito7733
 
Регистрация: 29.01.2015
Адрес: Россия, Оренбуржье
Сообщений: 53
Авто: 1999 Lincoln Navigator
Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
это вся возня изза недостатка двух резинок в овероле!?))))бугага))))Так ремкомплект упаковывает и запаивает США!))))бредятина...
vito7733 вне форума  
Непрочитано 24.05.2015
ns4600
Powerstroke Reanimator
ns4600 это имя, известное всемns4600 это имя, известное всемns4600 это имя, известное всемns4600 это имя, известное всемns4600 это имя, известное всемns4600 это имя, известное всемns4600 это имя, известное всемns4600 это имя, известное всемns4600 это имя, известное всемns4600 это имя, известное всемns4600 это имя, известное всем
 
Аватар для ns4600
 
Регистрация: 31.08.2008
Адрес: Россия, Апрелевка
Сообщений: 5354
Авто: Был Ford Excursion
Мои автомобили Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
Сообщение от vito7733 Посмотреть сообщение
это вся возня изза недостатка двух резинок в овероле!?))))бугага))))Так ремкомплект упаковывает и запаивает США!))))бредятина...
В конце концов - продавец обозначил каталожный номер комплекта. Нет ничего проще чем зайти на сайт производителя комплекта и там проверить должную комплектность. В случае разночтений - предъявлять претензию.



Моя мастерская - Мои правила.
ns4600 вне форума  
Непрочитано 24.05.2015
vito7733
Старый фордовод
vito7733 идёт в правильном направлении
 
Аватар для vito7733
 
Регистрация: 29.01.2015
Адрес: Россия, Оренбуржье
Сообщений: 53
Авто: 1999 Lincoln Navigator
Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
Сообщение от ns4600 Посмотреть сообщение
В конце концов - продавец обозначил каталожный номер комплекта. Нет ничего проще чем зайти на сайт производителя комплекта и там проверить должную комплектность. В случае разночтений - предъявлять претензию.
+100500
vito7733 вне форума  
Непрочитано 01.06.2015
Деним
Старый фордовод
Деним идёт в правильном направлении
 
Регистрация: 12.12.2013
Адрес: Россия, Ставрополь
Сообщений: 84
Авто: 2003 Lincoln Navigator
Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
Рыжая собака, какой ебей? Какой алиэкспресс? Я купил комплект на сайте транслаба. И только после того, как продавец-транслаб уверил меня, что в комплект входят все прокладки.
По этому и был задан вопрос транслабу почему нехватает прокладок.

Последний раз редактировалось Деним; 01.06.2015 в 19:49.
Деним вне форума  
Непрочитано 02.06.2015
Kass
Гуру фордоведения
Kass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордитьсяKass может многим гордиться
 
Аватар для Kass
 
Регистрация: 17.01.2010
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 6613
Авто: 1998 Lincoln Navigator
Я владелец клубной карты - мои скидки
Деним, да ладно вам уже, помиритесь вы уже, пожмите друг другу руки и все. Все свои же.



9I6 638-86-I6

Наше дело правое! Враг будет разбит! Победа будет за нами!
Kass вне форума  
Непрочитано 02.06.2015
expd2
Гуру фордоведения
expd2 - его слово на вес золотаexpd2 - его слово на вес золотаexpd2 - его слово на вес золотаexpd2 - его слово на вес золота
 
Регистрация: 19.05.2009
Адрес: Россия, putincity
Сообщений: 697
Авто: 2002 Ford Expedition
Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
Мне ваш Транслаб не нравится, на вопросы отвечат только когда имеют заинтересованность материальную , а так полный игнор .
Задавал вопрос , типа не заметили , да и хе. с вами.
Это мое мнение , в дискуссиях не участвую.

НЕ ВЕРЬ НЕ БОЙСЯ НЕ ПРОСИ.



4.6 XLT 4x4
expd2 вне форума  
Непрочитано 29.06.2015
Zhenek
Древний фордовод
Zhenek - его слово на вес золотаZhenek - его слово на вес золотаZhenek - его слово на вес золотаZhenek - его слово на вес золота
 
Регистрация: 06.08.2012
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 253
Авто: 2005 Lincoln Navigator
Я владелец клубной карты - мои скидки
expd2, по опыту (многократному) общения с этим сервисом и его владельцем - они там просто все адски заняты. Так что на ответы в форуме времени у них просто нет, но на месте, у подъёмника все всегда рассказывают. Хотя и видно иногда, что неохота, а всё равно рассказывают.
Зато это сервис, где полностью отсутствует развод - была у меня лично пара моментов, когда можно было впарить мне дорогой ремонт. И ничего, чинили ровно то, что сломалось, без обмана. И спорные ситуации бывали, все разрешалось миром. Была история, когда в Транслабе мастер сказал, что деталь (я ее сам привез) не подошла. А я уже потом ее сам поставил, мастер ошибся. Ну я написал Антону, мне работы по установке детали вычли из итогового заказ-наряда и извинились. По-моему, инцидент полностью исчерпан.. Главное не отсутствие ошибок в работе, а то, как люди их устраняют.

Зато в другом ОЧЕНЬ известном сервисе по американцам мне недавно выдали такое, что я к ним ни ногой больше. Звоню, хочу записаться на замену свечей:
- Здравствуйте, хочу записаться на смену свечей. Мотор 5.4 3v.
- А у вас свечи свои?
- Да, с собой.
- Так сейчас приезжайте, мы их при вас и заменим.

И это мастер говорит, не девушка-приёмщица! Причем цену назвали при условии, что ни одна свеча не разломится. Е-мое, во всех мануалах и бюллетенях написано красным по белому - не вздумайте выкручивать свечи на горячем моторе, риск обламывания значительно увеличится!



Был: Ford Explorer 2009, 4.6
Есть: Chrysler PT Cruiser 2002, 2.4
Zhenek вне форума  
Непрочитано 21.02.2016
vtyn1
Очень старый фордовод
vtyn1 окружен сияющей ауройvtyn1 окружен сияющей аурой
 
Аватар для vtyn1
 
Регистрация: 25.10.2012
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 151
Авто: 2004 Lincoln Aviator
Мои автомобили Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
Сообщение от Zhenek Посмотреть сообщение
expd2, по опыту (многократному) общения с этим сервисом и его владельцем - они там просто все адски заняты. Так что на ответы в форуме времени у них просто нет, но на месте, у подъёмника все всегда рассказывают. Хотя и видно иногда, что неохота, а всё равно рассказывают.
Зато это сервис, где полностью отсутствует развод - была у меня лично пара моментов, когда можно было впарить мне дорогой ремонт. И ничего, чинили ровно то, что сломалось, без обмана. И спорные ситуации бывали, все разрешалось миром. Была история, когда в Транслабе мастер сказал, что деталь (я ее сам привез) не подошла. А я уже потом ее сам поставил, мастер ошибся. Ну я написал Антону, мне работы по установке детали вычли из итогового заказ-наряда и извинились. По-моему, инцидент полностью исчерпан.. Главное не отсутствие ошибок в работе, а то, как люди их устраняют.

Зато в другом ОЧЕНЬ известном сервисе по американцам мне недавно выдали такое, что я к ним ни ногой больше. Звоню, хочу записаться на замену свечей:
- Здравствуйте, хочу записаться на смену свечей. Мотор 5.4 3v.
- А у вас свечи свои?
- Да, с собой.
- Так сейчас приезжайте, мы их при вас и заменим.

И это мастер говорит, не девушка-приёмщица! Причем цену назвали при условии, что ни одна свеча не разломится. Е-мое, во всех мануалах и бюллетенях написано красным по белому - не вздумайте выкручивать свечи на горячем моторе, риск обламывания значительно увеличится!
Все нападки на Транс Лаб и на Антона в частности я думаю надуманные. Я перед новым годом отдал в транс лаб две автоматические подножки от Навика-3, для проведения профилактики (смазать, провести ревизию и.т.д.). Так как привод электро подножки они разбирали впервые, то при разборке правого привода повредили шестерню привода и подножка открывалась с жутким треском. это я обнаружил на следующий день после того, как мне установили обратно данные приводы. Приёмщиком был Дмитрий. Я приехал и показал, что привод не работает. Привод забрали и потом в течении двух месяцев токарь вытачивал сломанную шестерёнку и заглушку. Т.к. работа проводилась впервые то отсюда и такой большой срок изготовления плюс праздники нового года, я не в претензии и отнёсся к этому с пониманием. В результате всё починили, тем самым выполнили свои обязательства по гарантийному ремонту. Так что в чём то обвинять Транс Лаб и Антона в частности считаю не заслуженно. Любые работы по ремонту и их стоимость с учетом запчастей оговаривается и клиент вправе согласиться или нет.



906-700-78-61 LINCOLN NAVIGATOR -3. 2007г.в. 5LMFU28527LJ03318
vtyn1 вне форума  
Непрочитано 4 недель(и) назад
TransLAB
TransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знанияTransLAB сияет как светоч знания
 
Аватар для TransLAB
 
Регистрация: 28.03.2013
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 1096
Авто: 2011 Сhevrolet Tahoe
Заказать клубную карту Ford-Trucks-Club
Сообщение от А Н Д Р Е Й Посмотреть сообщение
О "ТрансЛАБ" только положительные эмоции!! Мне усё у них понравилось, Кроме одной мелочи - подъездная дорога оставляет желать лучшего))
Дорогу отремонтировали

Сообщение от Kass Посмотреть сообщение
Деним, да ладно вам уже, помиритесь вы уже, пожмите друг другу руки и все
Помирились, руки пожать пока случай не представился, но шарик круглый, потому все может быть

Сообщение от Zhenek Посмотреть сообщение
они там просто все адски заняты.
Склад запчастей АКПП выделили в автономное подразделение, сотрудников (и сотрудниц) на приемку рекрутировали. Времени для того, чтобы уделить должное внимание скоро станет побольше.
Так что - работаем над собой



Специализированная мастерская ТрансЛАБ. м. Волгоградский пр-т. Сервис +7(499)650-7622. Запчасти +7(495)641-8616
Cхема проезда: www.b3auto.ru
TransLAB вне форума  
Ответить

Метки
доставка запчастей, мастерская транслаб отзывы, партнёр форд тракс клуба, ремонт акпп

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


 



Часовой пояс GMT +4, время: 22:37.
Перевод: zCarot Powered by VBulletin 4.2